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详细介绍

1、执行天猫淘宝店的询单、疑问解答、销售等工作;2、通过千牛客户端(旺旺)与客户沟通促成订单,促进成交;3、通过专业知识及销售技能,提升询单转化率,提升连带销售;4、处理日常订单备注、订单查询等,提高客户满意度;5、客户分组管理,便于维护与再开发;6、针对不同类型客户,总结经验,协助优化接待流程及规范话术。任职条件:1、有淘宝客服或家具零售行业销售经验,可同时与多人进行网上交流;2、做事灵活,懂消费者心理,有良好的服务意识,热情耐心细致;3、思维清晰,沟通能力良好,文字表达清晰流畅,打字速度快;4、协调能力强,有较好的主动服务意识,工作独立,严谨自律。工作地点:彭州市天彭大道952号

福利情况:

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